Dernière mise à jour : 26/06/2025

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Rimortic (ci-après « le Site »), exploité par la société Rimortic, située en France. En commandant un produit, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits vendus sont ceux décrits sur le Site. Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques essentielles (textes, photos, fiches techniques). Toutefois, de légères différences de présentation peuvent exister.

3. Commande

La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Rimortic se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande.

5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

Les paiements sont sécurisés via une passerelle de paiement cryptée SSL. La commande sera expédiée une fois le paiement validé.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais moyens : 5 à 11 jours ouvrés en France et en Europe.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Rimortic n’est pas responsable des retards dus au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné en bon état, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties et retours

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client dispose de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).
Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable via notre service client.

9. Responsabilité

Rimortic ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Rimortic est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont confidentielles et ne seront jamais partagées sans consentement. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Rimortic (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d’information :
📧 Email : contact@rimortic.fr
📍 Adresse : 27 Rue des États Généraux